avr 10

Condamnée à verser 90 000 dollars pour vente abusive de cartouches d’encre !

 

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Souvenez-vous, nous vous évoquions récemment une sordide affaire où des vendeurs avaient profité de la crédulité d’un vieux couple pour leur vendre une quantité astronomique de consommables. Condamné pour avoir venu illégalement plus de 2000 cartouches, la compagnie coupable n’est pas au bout de ses peines.

Ainsi, le tribunal civil et administratif de Victoria a constaté que la société incriminée, Melbourne Corporate Office Pty Ltd, avait agi illégalement quand ses commerciaux ont vendu à Rod et Charmaine Sharpe assez de cartouche pour tenir 1700 ans, le tout pour leur imprimante Brother. 78,196.44 $ dépensées pour une machine qui, en moyenne, consomme une cartouche tous les 10 mois, le constat est assez édifiant !

Jan Lulham, l’un des chargés de l’affaire, a décrit le procédé des vendeurs comme étant scandaleuse, évoquant des tactiques « trompeuses et mensongères », sans compter le ton « intimidant et agressif » utilisé par le vendeur durant ses ventes. Cette affaire a également causé un préjudice moral conséquent, sans compter la situation financière particulièrement compliquée dans laquelle la famille a été mise.

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Le cas a été transmis à la direction de la protection des consommateurs afin que l’enquête se poursuive. La compagnie incriminée n’a pas cherché à commenter l’affaire mais est d’ores et déjà condamnée à verser près de 90,000 dollars à la famille Sharpe.

Rappelons que l’accumulation de cartouches peut autant faire du mal à votre portefeuille qu’à la nature. Un petit passage par la case remplissage pourrait vous aider à limiter la casse dans les deux cas !

déc 10

2015 : les ventes de cartouches d’encre en baisse

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La fin de l’année est proche et il est temps de faire un petit bilan! Le jet d’encre n’est pas vraiment au beau fixe, même si on enregistre une petite amélioration au niveau des livraisons des matériaux pour ce type d’impression. Explications.

De manière globale, le marché du jet d’encre a connu une baisse de 6,3 % au niveau des ventes. ce qui nous fait à peu près 25,8 millions d’éléments vendus durant le troisième trimestre , chiffre inférieur à celui réalisé il y a un an. En terme de valeur, cela représente une baisse de 5.7% pour 13,8 millions de dollars en matière de chiffre d’affaires.

Quand est-il du côté de son concurrent direct le laser ?Celui-ci se porte relativement bien et aura connu une hausse au niveau de ses livraisons, à hauteur de 15,3%, du côté des produits laser haute de gamme ( le 45 ppm et plus). Même si certains chiffres laissent à penser que le marché est morose, certains constructeurs eux ont plutôt le vent en poupe, et pas forcément ceux que l’on croit. En effet, c’est Kyocera qui s’en sort le mieux du côté de la progression du chiffre d’affaires. La marque nippone a écoulé 415,000 unités durant le troisième trimestre de cette année, enregistrant une progression de 6,1% en une année. Du côté des cadors, HP accuse le coup avec 7,9% de moins que l’an dernier contre 1,8% de moins pour Epson. Canon de son côté a vu ses ventes baissées de 15,8%.

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Est-ce que la donne va changer l’an prochain ? Nous verrons ce que 2016 réserve aux constructeurs d’imprimantes !